Términos del servicio

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1. Naturaleza de los productos

Skinsite se especializa en la venta en línea de productos médicos, dermocosméticos y de cuidado especializado para la piel. Muchos de nuestros productos requieren un uso responsable y en algunos casos, supervisión o recomendación médica.

2. Compra y uso responsable

Al realizar una compra en Skinsite, usted declara que:

  • Es mayor de edad y está legalmente capacitado para realizar compras.

  • Entiende el uso adecuado del producto adquirido.

  • No utilizará los productos con fines no autorizados, experimentales o ilegales.

Skinsite no se hace responsable por el uso indebido de los productos ofrecidos.

3. Disponibilidad y precios

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. En caso de que un producto no esté disponible después de la compra, se notificará al cliente para ofrecer alternativas o un reembolso.

4. Política de devoluciones

Por razones de higiene, seguridad y control sanitario, no se aceptan devoluciones ni cambios en productos médicos una vez entregados.
Solo se considerarán excepciones en caso de:

  • Producto entregado incorrectamente.

  • Producto dañado de fábrica (notificado dentro de las primeras 48 horas después de la entrega).

5. Envíos

Los envíos se realizarán a través de servicios de mensajería confiables. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Skinsite no se hace responsable por demoras atribuibles a la empresa de paquetería.

6. Protección de datos

Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados de forma confidencial y conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual puede consultar en nuestro sitio web.

7. Modificaciones

Skinsite se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado.

8. Contacto

Para cualquier duda o aclaración, puede contactarnos a través de:
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